Магазин платьев с примеркой! РУС/УКР (098) 980-70-24 , (063) 843-38-18
0

 

Согласно закона Украины «О защите прав потребителя», Вы можете вернуть товар в течении 14 дней с момента получения. 

Выбирая товар, мы очень просим Вас внимательно подбирать размер (согласно Таблице Размеров, или советов – Как правильно подобрать размер). Если у Вас есть сомнения, мы будем рады предоставить Вам свою помощь и консультацию. Обратитесь к нам по телефонам (098)980-70-24, (063)843-38-18 или заполните форму обратной связи в разделе Контакты. Это убережет Вас от неудобств, которые могут быть связаны с возвратом товара.


Доставляя Вам товар для примерки и выбора, мы качественно отбираем товар, проверяем его. Дополнительно, Вы можете осматривать товар так долго, как Вам будет удобно. Поэтому, мы верим, что с помощью услуги Примерка, Вы получите выбранное платье идеального качества, не потратив лишнего времени.
Отправляя товар по Новой Почте, мы обязательно проверяем его на наличие дефектов и брака, таким образом, отправка клиенту товара с браком исключена.


Согласно закона Украины «О защите прав потребителя», Вы можете вернуть товар в течении 14 дней с момента получения. Обязательным условием является сохранение первоначального вида (этикетки, бирки, упаковка, и документа, подтверждающего оплату товара – чек при оплате курьеру или товарно-транспортная накладная при оплате наложенным платежом на Новой Почте).
Если по какой-то причине Вы желаете вернуть полученный товар, для того, чтоб мы смогли оперативно решить этот вопрос и вернуть Вам деньги, пожалуйста – свяжитесь с нами (напишите нам с помощью Обратной связи на сайте, или позвоните по указанным в Контактах номерам). Далее, оператор поддержки клиентов уточнит у Вас все необходимые детали.


Порядок возврата:
Если Вы получили товар курьером по г. Киев:
1. Свяжитесь с нами для определения удобной даты и времени, когда курьер сможет подъехать к Вам для осуществления возврата товара.
2. Уложите аккуратно возвращаемый товар. Вложите также товарную накладную, все ярлыки, этикетки. Приложите, пожалуйста, Ваше описание причины возврата.

3. Отдайте курьеру товар и получите денежные средства. Внимание, оплата доставки будет осуществляться покупателем. Таким образом, Вы получите оплаченные деньги за минусом стоимости доставки (50 грн).

4. Если Вы оплачивали товар банковской картой, Вы получите денежные средства в течение 10 дней с момента получения нами товара. Возврат денег будет осуществлен на ту же карту, с которой проводилась оплата. В этом случае, возвращена будет сумма за минусом стоимости доставки (50 грн) и других комиссий, если такие предусмотрены тарифами Вашего банка.

Если Вы получили товар наложенным платежом с помощью курьерской службы Новая Почта:
1. Упакуйте аккуратно возвращаемый товар. Вложите товарную накладную, все ярлыки, этикетки. Приложите, пожалуйста, Ваше описание причины возврата.

2. В течение 14 дней (не считая дня получения) отправте коробку с заказом (с указанием полной стоимости вложения) курьерской службой «Новая Почта». ФИО получателя и номер склада для обратной отправки укажет Вам менеджер при согласовании возврата.

Важно!
• Оплата за обратную пересылку товара осуществляется продавцом. 
3. В течение 10 дней после получения нами товара, вы можете получить деньги почтовым переводом через ваше отделение Укрпочты. Обратите внимание, что комиссия за перевод денег оплачивается покупателем.

4. Пожалуйста, свяжитесь с нами, для уточнения деталей перевода денежных средств. Обязательно указывайте Ваше действительно фамилию, имя, отчество (как в паспорте), иначе отделение связи вынуждено будем отказать Вам в выдаче перевода.

Примите во внимание, что:
• Не возмещается стоимость товаров, возвращенных с нарушением условий возврата (например, вы переслали товар не полностью, частично без пломб/ярлыков или с оторванным ярлыком), при этом товар обратной пересылке клиенту не подлежит.